Condition générale de vente

📃 Conditions Générales de Vente – Ladylyse

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Ladylyse et tout client souhaitant effectuer un achat via notre site, Instagram, WhatsApp ou tout autre canal de vente officiel.

1. Identité du vendeur

Nom de la boutique : Ladylyse
Statut : Entreprise individuelle
Responsable : [Votre prénom et nom]
Contact : WhatsApp : [+225 XXX XX XX XX] – Email : [ladylyse91@gmail.com]
Lieu d’exploitation : [Abidjan]

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site ou les réseaux officiels de Ladylyse. Chaque produit est décrit de manière précise (photos, prix, tailles, coloris…). Les photos sont non contractuelles, mais représentatives.

3. Prix

Tous les prix sont exprimés en FCFA et peuvent être modifiés à tout moment. Les prix appliqués sont ceux affichés au moment de la commande. Ils n’incluent pas les frais de livraison, qui sont précisés avant validation finale.

4. Commande

Les commandes peuvent être passées via :

  • Le site officiel 

  • WhatsApp

  • Instagram / Facebook
    La validation d’une commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

5. Paiement

Les paiements se font via :

  • Mobile Money (Orange Money, MTN Money, Moov, etc.)

  • Espèces à la livraison (si disponible)

  • Carte bancaire (si activé sur le site)

Toute commande n’est validée qu’après paiement complet ou acompte convenu.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées par transporteur local ou remise en main propre, selon la zone.
Les délais de livraison sont généralement de 2 à 7 jours ouvrés. Ladylyse ne pourra être tenue responsable des retards dus aux prestataires externes.

7. Retours & échanges

Vous disposez de 7 jours après réception pour demander un échange ou un avoir, selon notre Politique de retour.
Les articles doivent être non portés, non lavés, et retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Elles ne sont ni revendues ni partagées sans votre consentement.

9. Responsabilité

Ladylyse ne saurait être tenue responsable de l’usage fait des produits vendus, ni des dommages indirects liés à leur utilisation.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la législation en vigueur en Côte d’Ivoire. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice.

Merci de votre confiance 💖

Ladylyse – Votre style, votre identité.